Rujukan Laman

Undang-undang 4d dragon untuk akaun Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan saluran bantuan undang-undang 4d dragon dihimpunkan di sini supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak pembetulan
4d dragon Undang-undang 4d dragon untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk urusan dasar

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan permintaan anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang terma akaun, semakan identiti, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada artikel dasar yang berkaitan dan mencatat rujukan kes.
Emel pematuhan Hantar emel apabila permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan saluran pembayaran yang terlibat untuk semakan lebih kemas.
Permintaan dokumen Untuk permintaan salinan terma terdahulu, rekod persetujuan, atau rujukan transaksi, gunakan borang dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang dokumen dihantar kepada alamat yang berdaftar.
KAWALAN DATA

6 cara kami mengurus hak anda

Dasar undang-undang kami memberi tumpuan pada data yang anda serahkan, rekod yang terbentuk semasa akaun digunakan, dan cara anda meminta perubahan.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Data digunakan mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma, termasuk semakan identiti, keselamatan log masuk dan rekod transaksi.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengesahkan akses.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Anda perlu mengemas kini butiran hubungan jika nombor atau emel berubah.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, persetujuan terma dan mesej bantuan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian dan keperluan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau disamarkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan rekod, atau salinan data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akaun atau dompet.

Had perkongsian

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, bantuan teknikal, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual butiran akaun anda kepada pihak luar untuk senarai iklan atau panggilan jualan.

Soalan lazim tentang hak undang-undang

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul apabila anda membaca terma, mengurus data, atau mahu meminta semakan akaun. Jawapan di bawah menerangkan cara kami menilai permintaan, bukti yang mungkin diperlukan, dan keadaan yang boleh mengehadkan akses. Jika isu anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun yang tepat.

Terma akaun, dasar privasi, dasar kuki dan syarat transaksi membentuk asas hubungan anda dengan kami. Jika terdapat perubahan, versi yang dipaparkan pada masa anda menggunakan akaun akan menjadi rujukan utama.

Data digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, menjawab permintaan bantuan dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan pembayaran atau keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan analisis asas laman. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah halaman akaun mungkin tidak dapat mengesahkan sesi dengan betul.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, fungsi akaun tertentu mungkin tidak tersedia.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status, dan rujukan akaun. Rekod ini membantu semakan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dan audit dalaman.

Hubungi saluran bantuan dengan nama akaun, masa kejadian, tangkapan layar berkaitan dan rujukan transaksi jika ada. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan atau meminta dokumen tambahan.