Rujukan Laman

Dasar Privasi 4d dragon

Dasar Privasi 4d dragon menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi dan menghubungi sokongan.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasHak semakan tersediaSokongan privasi terus
4d dragon Dasar Privasi 4d dragon
SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran atau status permintaan privasi, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun yang disahkan tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.
Borang Privasi Hantar borang melalui halaman bantuan untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel atau semakan nombor telefon. Tulis tujuan permintaan dengan jelas supaya kami boleh menghala kes kepada pasukan yang mengurus rekod tersebut.
E-mel Sokongan Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, e-mel sokongan boleh digunakan untuk permintaan privasi asas. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan log masuk, pembayaran atau sejarah perubahan profil.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai dokumen berasingan yang anda perlu cari semasa berlaku isu.

Data Pendaftaran

Semasa akaun dibuka, kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan perlu menyemak akses atau pembetulan profil.

Log Keselamatan

Kami merekodkan masa log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk mengesan risiko akaun, menyiasat pertikaian akses dan membantu anda memulihkan kawalan akaun.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan tetapan asas supaya akaun tidak meminta pengesahan berulang tanpa sebab. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin terjejas.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau butiran bank penuh daripada anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan salinan rekod atau kemas kini pilihan hubungan. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan pemilik akaun dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, cara pembayaran direkodkan, pilihan kuki, akses pihak ketiga dan cara menghubungi kami. Jawapan ini ditulis supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan jelas sebelum meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan tetapan keselamatan. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda log masuk, menukar profil atau menghubungi sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran, status dan jumlah yang dipaparkan untuk memadankan dompet akaun anda. Butiran penuh yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak disalin ke sistem kami jika tidak diperlukan.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan melalui akaun atau borang privasi untuk meminta salinan rekod tertentu atau membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum berkongsi atau mengubah data.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan log masuk terputus atau tetapan akaun tidak disimpan dengan betul.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran sistem. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, pertikaian transaksi dan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengasingkannya daripada sistem aktif.

Log masuk ke akaun dan gunakan sembang, atau hantar borang privasi jika anda mahu rekod bertulis. Jika anda tidak boleh masuk, e-mel sokongan boleh digunakan selepas anda memberikan bukti kawalan akaun.